Les rencontres des 10-11 janvier 2014 sur la justice au 21° siècle qui se sont déroulées sous l’autorité de Madame la Garde des sceaux, Ministre de la Justice, ont confirmé la nécessité de renforcer " l’amont du juge " et de privilégier les voies d’une justice apaisée. L’intervention d’un tiers indépendant et impartial, dépourvu du pouvoir juridictionnel de trancher entre des positions opposées à l’issue d’un procès, est de nature à reconstituer entre les protagonistes une relation provisoirement altérée par un différend qui n’est pas nécessairement insurmontable.Les présentations habituelles de la médiation privilégient le contexte familial et patrimonial.Or cette discipline intéresse aussi les confrontations entre les entreprises ou celles qui opposent ces dernières à leurs cocontractants consommateurs ou salariés. Aussi est-il nécessaire de s’informer sur les expériences développées dans d’autres systèmes juridiques et de mesurer, pour chaque type de prestation, y compris dans l’ordre international, les avantages et les inconvénients d’un mode alternatif de règlement des litiges privilégiant la poursuite de la collaboration plutôt qu’une stratégie de rupture.